Verzenden & Retourneren

Verzendkosten 
Scrapdelight verstuurt wereldwijd. De verzendkosten kan je terug zien in je winkelmand op basis van je afleveradres en het subtotaal. 

Zo versturen wij binnen Nederland voor € 5,99 tot een orderbedrag van € 29,99. Wanneer je tussen de € 30,00 en €49,99 besteedt, rekenen we €2,99. Bij een orderbedrag van €50,00 of meer vervallen de verzendkosten binnen Nederland.

Een pakket naar Duitsland of België kost € 8,50 bij een besteding tot en met €24,99. Bestel je voor een bedrag tussen €25,00 en €49,99, dan betaal je €5,99. Bij een orderbedrag tussen de €50,00 en €74,99 rekenen we €2,99. Besteed je €75,00 of meer? Dan vervallen de verzendkosten.

In de overige landen binnen de Europese Unie kost een pakket €12,50 bij een besteding tot en met €49,99. Dit bedrag is €8,50 bij en besteding van €50,00 tot en met €74,99 en vanaf €75,00 betaal je €4,50. 

In overige landen zijn de verzendkosten €29,99 bij een besteding tot en met €49,99. Bij een besteding tussen €50,00 en €99,99 betaal je €24,99 en vanaf €100,00 zijn de verzendkosten €17,50.

Retourneren
Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat een product geretourneerd wordt, wanneer je bijvoorbeeld het verkeerde product hebt besteld of je toch van mening bent veranderd. Wanneer je een product aan ons wil retourneren, volg dan de volgende stappen:

  • Meld via onze klantenservice dat een product, of meerdere, retour komen. Vermeld hierbij je factuurnummer.
  • Stuur binnen 14 dagen na ontvangst het product, of meerdere, in originele verpakking en goed beschermd retour aan Scrapdelight. Richt je pakket aan:

    Scrapdelight
    Van Rietlaan 16
    3461 HW Linschoten
    Nederland

  • Voeg in het pakket een kopie van de factuur toe, zodat wij jouw retour snel kunnen afhandelen en het bedrag z.s.m. kunnen crediteren.
  • Na ontvangst van de producten zal Scrapdelight binnen 14 dagen het retour afhandelen en het bedrag crediteren. 

Houd er rekening mee dat retourneren op eigen risico is en bewaar een eventueel verzendbewijs met tracking dan ook altijd goed, tot wij de retour afgehandeld hebben. Kosten die gemaakt worden voor het retourneren zijn voor de koper.

Retouren die worden verstuurd zonder verzendkosten worden door ons geweigerd of doorberekend aan de klant. Indien mogelijk zullen wij deze in eerste instantie verrekenen met de creditbedrag.

Waar ben je naar op zoek?

Je winkelmandje